常见问题

1、哪少量的频道可以处置登机诉讼次?你有标号诉讼次?

(1)海南航空官网()、海南航空挪动官网()、海南航空尽职员APP、海南航空微信大众地址但愿引导给机会诉讼次。

(2)在线引导登机诉讼次,最适当的三步。:客人人输出;选择必要处置的航班。;选择座位。。引导登机诉讼次后,您可以在尽职员网站上跺脚登机牌(仅一致的城市),人家电子登机牌也可以在敷用上结果(最适当的摆渡)。:北京的旧称、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、港口都市、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、土布)。

2、在线和私人木工刨场签到有什么分别?

(1)在线签到次是自助式的。,这是您的选择和使无效座位。;

(2)在线引导登机诉讼次的电子登机牌或A4纸登机牌,它可以抵换习俗的登机牌在少量的私人木工刨场和死去;

(3)网上引导海内航班给机会诉讼次可到处航班降落前一天14:00开端引导(鉴于私人木工刨场吐艳工夫的限度局限,例外的航班的吐艳工夫将拖延。,请以私人木工刨场现实吐艳工夫为准。。,私人木工刨场引导登机诉讼次必然要在动身当天引导。;

(4)在线签入次不受网站限度局限。,你可以在那里上网,你可以处置它。。

3、哪少量的客人可以在网上引导登机诉讼次?

(1)成材和膝下可以处置。,膝下不克不及独使自由网上游览。,联机登机诉讼次必然要与成材门票同时举行。。

(2)70岁再老年人及其病号、褥草、残疾、孕妇、无成材膝下、有特殊必要的过路人如成材必要去私人木工刨场手册。

4、何许的航班可以在网上使发作?

(1)兑换商店为880/895。,由海航(胡)、CN的航班可以被处置。,倚靠航班无法处置。。

(2)后退运营商共享HU/CN的编码共享航班举行在线反省,倚靠编码共享航班不克不及处置(换句话说,在射击屯积)。,拿 … 来说,*HU75 27航班。,设想抚养者是CN,则可以举行处置。,设想交易公司是GS,则不后退处置。;

温馨导致:请因航班的次引导射击诉讼次。。

5、何许的交易无用的东西可以在互联网网络上反省?

所大约交易无用的东西都可以在网上举行反省。。

6、懂得城市都能后退在线登机吗?

请参阅《开秤间隙》和《吐艳城市引路》。

7、我曾经打勾装满了。,你能按期上网吗?

在走完登机诉讼次后,,在航班当天,在私人木工刨场筹码自动记录器同一性证。,且您的打勾的装满须契合海南航空的中肯的装满规则(请点击此处检查)。

8、设想我买票,我可再网吗?

不,它做错,网上引导给机会诉讼次的吐艳工夫普通是在航班降落前一天午后14:00开端引导。

温馨导致:鉴于私人木工刨场吐艳工夫的限度局限,例外的航班的吐艳工夫将拖延。,您可以参阅城市页的翻开流通的(点击她),请参阅私人木工刨场现实吐艳工夫。。

9、我可以帮忙我的同行在网上引导登机诉讼次吗?

可以的,这功用容许你处置3人(包含)在线签到一次。,你可认为你和你的同行选择使结合的座位。。

10、设想我有孩子,我可再网引导登机诉讼次吗?

(1)你可以在网上和儿童签到。,尽管如此,儿童不能相信的独使自由线游览。。请在网上引导成材客人引导登机诉讼次。,以添加同行人的方法添加1-2名同缓缓地替换或发展装货场所(经济座/尽职舱)膝下客人,引导登机诉讼次的协同指导。

(2)成丁游览者撤销引导登机诉讼次的工夫。,we的所有格形式必要先撤销引导登机诉讼次。,成材过路人可以撤销。。如您带有未成年人或必要无成材膝下维修,请到私人木工刨场手工生产筹码。。

11、这做错在海航尽职员网站或蜂窝式便携无线电话上买卖的电子机票,需要还可以在海航官网及挪动平台上引导给机会诉讼次?如可以,方法引导?

可以处置。请输出登入模板页并输出同一性证号码或机票NU,和地基中肯的的导致用手操作。。

12、引导登机诉讼次的客人其时开端引导登机诉讼次?

请确保您在保安的反省前30分钟经过保安的反省。,动身前20分钟登机。。鉴于私人木工刨场需要确切的,提议你留出十足的游览工夫。,提早到私人木工刨场跺脚登机牌或打勾装满,克制不要长工夫排队。,无法标准的经过保安的反省。,支撑里程。

13、我葡萄汁在哪里搜集电子机票的里程作为我的擦掉证据?

(1)设想您的机票是在代理人办公楼买卖的。,请在构成者的入场券提取里程表。;

(2)如您的机票在海南航空尽职员网站上买卖,请到私人木工刨场海南航空演出契约筹码或海南航空处处演出契约处讨取。

温馨导致:电子机票里程仅仅跺脚一次,终极长。

14、我没装满打勾。,您有登机牌或跺脚登机牌,可以跺脚DI吗?

您可以自动记录器您的同一性证与票务。、印制电路电子登机牌或印制电路的登机牌,克制不要延误游览,提议你经过保安的反省。,去私人木工刨场HNA防范代理商筹码使无效需要登机,或经过保安的反省,使无效终极登机门需要契合。

15、在网上无法登录后,我怎么办呢?

您可凭买票时自动记录器的同一性护照号码拨打海南航空24小时维修直接联络热线服务电话95339翻阅引导或许到原点私人木工刨场的值机筹码或自助固定上引导。

16、我的排日程计划发作了替换。,你能告诉我方法引导登机诉讼次吗?

(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空挪动官网、微信大众地址、微信小次签到座位选择页,率先,输出互插人并查询中肯的的死去自动记录器。,和地基导致点击撤销装有钮扣。。

(2)每张机票在海南航空APP、海南航空挪动官网、海南航空微应用、海南航空微信大众账号成总儿至多可引导撤销给机会诉讼次3次,在懂得沟渠(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空挪动网站、海南航空微应用、海南航空微信大众账号等)至多可引导撤销给机会诉讼次5次,在超越次数的局面下,它无能力的在线处置。,需到私人木工刨场人工筹码引导或拨打海南航空直接联络热线服务电话95339招待引导。

(3)撤销登机诉讼次。,您的登机诉讼次,如登机牌/装满反省/保安C,请在降落前1小时撤销航班。。

17、我的票是收费使更叠发生Jinpeng结合在一起。,我以为如何在网上引导登机诉讼次?

普通机票用手操作。

18、既然可以开端(终止)?

(1)海内航班在降落前一天14:00点可以开端引导,国际航空公司可在降落前48小时内在线处置。

(2)鉴于私人木工刨场吐艳工夫的限度局限,例外的航班的吐艳工夫将拖延。,请以私人木工刨场现实吐艳工夫为准。。

19、衔接航班有什么特殊之处吗?

过境航班的联机处置。请因以下次,换句话说,该路段必然要是过路人的第人家未应用的路段。,后长的事态不克不及防范。、已登机、曾经应用。

20、国际航空公司联机登机的有关小心事项是什么?

你在引导登机诉讼次前要飞往正式的。,地基互插正式的的需要,we的所有格形式必要先填写出入境客人预测。。在引导给机会诉讼次页中填入该人并经过体系中止的客人才干持续引导给机会诉讼次。

21、撤销引导死去诉讼次时,为什么we的所有格形式必要储备物质蜂窝式便携无线电传代码?

挪动电传代码用于接纳反省编码来引导登机诉讼次。。海南航空需打勾引导撤销给机会诉讼次为您自己用手操作,垄断旁人窃取您的人用手操作。。当您需撤销引导死去诉讼次时,您可以在签时髦人物输出反省编码。。

22、出现私人木工刨场后,撞见现实座位未指派座位引导登机诉讼次。,该怎么办?

如有特殊局面,如短暂地交替木工刨,您的座位号可能会更改。,海南航空将为您重行整理座位,给你售得不相称的,敬请体谅。

23、在网上引导登机诉讼次后还必要跺脚纸质登机牌吗?

(1)设想启动城市,后退二维码电子板,不必装满打勾,就可以应用二维码电子板,省掉跺脚登机牌。。

(2)设想启动城市不后退二维码电子B,请经过手工生产记录跺脚登机牌并反省。

24、我以为如何才干拿到电子登机牌?

你可以在APP上结果电子登机牌。,出现私人木工刨场后,以无效同一性证经过保安的反省。、登机。

(海南航空眼前已明白的电子登机牌维修的私人木工刨场,包含北京的旧称、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、港口都市、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、土布。)

(1)若您在海南航空官网走完引导给机会诉讼次,您必要下载海南航空挪动APP,选择脚步杆的射击功用模块。,选择乍的游览,输出中肯的的旅游业页,点击右下方二维码电子登机牌,地基导致保藏和应用。。

(2)若您希望的事在海南航空APP或许海南航空挪动官网()走完引导给机会诉讼次,你可以输出中肯的的频道。,选择脚步杆的射击功用模块。,选择乍的游览,在登机座位选择中。因迅速移动,用户输出车兑换商店码或认可号码后,,进入座位选择页,用户选择座位后,,您可以输出游览人页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,地基导致保藏和应用。。

(3)若您希望的事在海南航空微信大众地址走完引导给机会诉讼次,您必要进入海南航空微信大众地址,点击页脚步的票。,选择登机牌,因迅速移动,用户输出车兑换商店码或认可号码后,,进入座位选择页,用户选择座位后,,您可以输出游览人页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,地基导致保藏和应用。。

(4) 若您希望的事在海南航空微信小次走完引导给机会诉讼次,你必要输出小次来点击签入。,输出车兑换商店码或同一性证号码后,,中风,点击导致创立二维码电子登机牌。

25、非成丁人伴同的膝下。,你能独自上网吗?

不可以。

26、应用电子登机牌还要小心些什么?

(1)应用电子登机牌时,,如因特殊局面无法经过保安的反省,请尽快回到引导登机诉讼次的筹码。,筹码引导登机牌。设想工夫迫切的,请选择紧要发生经过保安的反省。。

(2)电子登机牌登机牌及安检,这是后续登机考验的要紧如果。,请保存保安的。,登经营期反省应用。设想你丢了登机牌,你就会输掉它。,请即时与安检机关亲属。。电子登机牌提议你把它保藏到蜂窝式便携无线电话上。,随取随用。设想你降下了蜂窝式便携无线电话,,请您即时赢利海南航空筹码,引导登机牌。

(3)当你进入听候区时。,请紧密关怀私人木工刨场射击显示器荧光屏和私人木工刨场,免得因登机门变更假装您的里程整理。

(4)登机自动记录器维修只后退海内直飞航班。,短暂地不一致的转学航班、国际航空公司。

(5)未成年人、孕妇、特殊客人如病身客人暂不后退,请到海南航空筹码引导给机会诉讼次。

27、提早座位选择与登机诉讼次有何分别?

确切的工作工夫。

资历较深的使获得座位选择功用:

(1)设想你买的是海内机票。,它可以在降落前24小时举行处置。,涂地区套餐、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,北京的旧称海内机票除外。,还可以处置A、U、提早选择座位;国际机票在航班降落前48小时在外面可以处置,无使受拘束限度局限。

(2)在线引导登机诉讼次: 海内航班通常在航班降落前14天开端。,国际和香港、澳门和台湾航班48小时内降落。(鉴于私人木工刨场吐艳工夫的限度局限,已确定的航班的降落工夫将拖延。,请以私人木工刨场现实吐艳工夫为准。。

温馨导致:

(1)您已走完提早座位选择,航班已明白的。,你还必要引导登机诉讼次才干轻易地登机。。你在木工刨上主要的的座位,we的所有格形式会悉力为您保存。。特殊局面下,你的座位可以装束。,请坐在座位上引导登机诉讼次。,给你售得不相称的,敬请体谅。

(2)设想您只选择提前的座位维修,撤销机票时不必要归还或偿还。。即使设想你曾经自动记录器死去,则必要先撤销引导给机会诉讼次方可退票。

28、设想死气沉沉的倚靠成绩,we的所有格形式方法亲属海航?

若有特殊局面请翻阅海南航空网站客服95339-5或海南航空24小时订票维修直接联络热线服务电话95339(境外拨打请加拨86-898)。

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