常见问题

1、哪人家频道可以处置登机工艺流程?你有等于跨入?

(1)海南航空官网()、海南航空换挡官网()、海南航空官气十足APP、海南航空微信大众地址能容易搬运给机会工艺流程。

(2)在线容易搬运登机工艺流程,最好的三步。:客人通讯输出;选择需求处置的航班。;选择座位。。容易搬运登机工艺流程后,您可以在官气十足网站上誊写版印刷品登机牌(仅适合的城市),人家电子登机牌也可以在申请上扩展(最好的渡口)。:北京的旧称、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、大话、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、本色棉布)。

2、在线和私人平坦的场签到有什么分别?

(1)在线签到按次是自助式的。,这是您的选择和验明座位。;

(2)在线容易搬运登机工艺流程的电子登机牌或A4纸登机牌,它可以代替全体与会者的登机牌在一些私人平坦的场和留下印象签到;

(3)网上容易搬运海内航班给机会工艺流程可到处航班降落前一天14:00开端容易搬运(鉴于私人平坦的场吐艳时期的限度局限,独特的航班的吐艳时期将缓和。,请以私人平坦的场实践吐艳时期为准。。,私人平坦的场容易搬运登机工艺流程一定在动身当天容易搬运。;

(4)在线签入按次不受网站限度局限。,你可以在那里上网,你可以处置它。。

3、哪人家客人可以在网上容易搬运登机工艺流程?

(1)成材和膝下可以处置。,膝下不克不及独空闲的网上游览。,联机登机工艺流程一定与成材许可同时举行。。

(2)70岁外面的老年人及其受苦的人、杂物、残疾、孕妇、无成材膝下、有特殊需求的白吃饭的人如成材需求去私人平坦的场手册。

4、多少的航班可以在网上发现物?

(1)兑换商店为880/895。,由海航(胡)、CN的航班可以被处置。,安心航班无法处置。。

(2)后退运营商共享HU/CN的指定遗传密码共享航班举行在线反省,安心指定遗传密码共享航班不克不及处置(即,在飞预先付款阻止)。,譬如,*HU75 27航班。,免得拥护者是CN,则可以举行处置。,免得搬运器是GS,则不后退处置。;

温馨线索:请根据航班的按次容易搬运飞工艺流程。。

5、多少的运输量太空可以在互联网网络上反省?

所一些运输量太空都可以在网上举行反省。。

6、拥有城市都能后退在线登机吗?

请参阅《开放市场清洁》和《吐艳城市目录》。

7、我先前抑制废物了。,你能活期上网吗?

在结束登机工艺流程后,,在航班当天,在私人平坦的场对着干留下印象生产能力证。,且您的抑制的废物须适合海南航空的互相牵连联的废物规则(请点击此处检查)。

8、免得我买票,我可外面的网吗?

不,它产生断层,网上容易搬运给机会工艺流程的吐艳时期普通是在航班降落前一天后期14:00开端容易搬运。

温馨线索:鉴于私人平坦的场吐艳时期的限度局限,独特的航班的吐艳时期将缓和。,您可以参阅城市翻书页的翻开传单(点击她),请参阅私人平坦的场实践吐艳时期。。

9、我可以扶助我的男朋友在网上容易搬运登机工艺流程吗?

可以的,刚过去的效能容许你处置3人(包罗)在线签到一次。,你可认为你和你的男朋友选择邻近的座位。。

10、免得我有孩子,我可外面的网容易搬运登机工艺流程吗?

(1)你可以在网上和膝下签到。,尽管如此,膝下不值得讨论的独空闲的线游览。。请在网上容易搬运成材客人容易搬运登机工艺流程。,以添加同行人的方法添加1-2名同次序订舱(经济座/履行职责舱)膝下客人,容易搬运登机工艺流程的协同运用。

(2)成丁游览者离开容易搬运登机工艺流程的时期。,我们家需求先离开容易搬运登机工艺流程。,成材白吃饭的人可以离开。。如您带有朋友或需求无成材膝下侍者,请到私人平坦的场手工生产对着干。。

11、这产生断层在海航官气十足网站或大哥大上购置物的电子机票,即使还可以在海航官网及换挡平台上容易搬运给机会工艺流程?如可以,方式容易搬运?

可以处置。请输出登入模板页并输出生产能力证号码或机票NU,与搁浅互相牵连联的的线索作用。。

12、容易搬运登机工艺流程的客人每当开端容易搬运登机工艺流程?

请确保您在平安反省前30分钟经过平安反省。,动身前20分钟登机。。鉴于私人平坦的场限制意见分歧,提议你留出十足的游览时期。,提早到私人平坦的场誊写版印刷品登机牌或抑制废物,废止长时期排队。,无法主力队员经过平安反省。,持械抢劫里程。

13、我必不可少的事物在哪里搜集电子机票的里程作为我的擦净能抵御?

(1)免得您的机票是在代理人问询处购置物的。,请在同样的指派提取里程表。;

(2)如您的机票在海南航空官气十足网站上购置物,请到私人平坦的场海南航空演出契约对着干或海南航空处处演出契约处讨取。

温馨线索:电子机票里程可是誊写版印刷品一次,足够维持一节。

14、我没废物抑制。,您有登机牌或誊写版印刷品登机牌,可以誊写版印刷品DI吗?

您可以留下印象您的生产能力证与票务。、印制电路电子登机牌或印制电路的登机牌,废止延误游览,提议你经过平安反省。,去私人平坦的场HNA接着讲负责人对着干验明即使登机,或经过平安反省,验明终极登机门即使适合。

15、在网上无法登录后,我怎么办呢?

您可凭买车票时留下印象的生产能力标志号码拨打海南航空24小时侍者热射线95339商议容易搬运或许到起端私人平坦的场的值机对着干或自助装置上容易搬运。

16、我的排日程计划产生了转换。,你能告诉我方式容易搬运登机工艺流程吗?

(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空换挡官网、微信大众地址、微信小按次签到座位选择翻书页,率先,输出互相牵连通讯并查询互相牵连联的的留下印象签到留下印象。,与搁浅线索点击离开扣上钮扣。。

(2)每张机票在海南航空APP、海南航空换挡官网、海南航空微装置、海南航空微信大众账号成总儿至多可容易搬运离开给机会工艺流程3次,在拥有运河(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空换挡网站、海南航空微装置、海南航空微信大众账号等)至多可容易搬运离开给机会工艺流程5次,在超越次数的制约下,它将不会在线处置。,需到私人平坦的场人工对着干容易搬运或拨打海南航空热射线95339机器助手容易搬运。

(3)离开登机工艺流程。,您的登机工艺流程,如登机牌/废物反省/保安C,请在降落前1小时离开航班。。

17、我的票是收费交流Jinpeng完整的。,我以任何方式在网上容易搬运登机工艺流程?

普通机票作用。

18、当时可以开端(终止)?

(1)海内航班在降落前一天14:00点可以开端容易搬运,国际航线可在降落前48小时内在线处置。

(2)鉴于私人平坦的场吐艳时期的限度局限,独特的航班的吐艳时期将缓和。,请以私人平坦的场实践吐艳时期为准。。

19、衔接航班有什么特殊之处吗?

过境航班的联机处置。请根据以下按次,即,该路段一定是白吃饭的人的第人家未运用的路段。,后一节的状况不克不及接着讲。、已登机、先前运用。

20、国际航线联机登机的有关怀意到事项是什么?

你在容易搬运登机工艺流程前要飞往地区。,搁浅互相牵连地区的需要量,我们家需求先填写出入境客人预测。。在容易搬运给机会工艺流程翻书页中填入该通讯并经过体系证实的客人才干持续容易搬运给机会工艺流程。

21、离开容易搬运留下印象签到工艺流程时,为什么我们家需求企图大哥大号码?

换挡电传代码用于接纳反省指定遗传密码来容易搬运登机工艺流程。。海南航空需抑制容易搬运离开给机会工艺流程为您个人作用,警戒旁人窃取您的通讯作用。。当您需离开容易搬运留下印象签到工艺流程时,您可以在签赶时髦的人输出反省指定遗传密码。。

22、登场私人平坦的场后,发现物实践座位未进行挑选座位容易搬运登机工艺流程。,该怎么办?

如有特殊制约,如瞬间地顶替平坦的,您的座位号可能会更改。,海南航空将为您重行改编乐曲座位,给你产生锄悟难入,敬请理解。

23、在网上容易搬运登机工艺流程后还需求誊写版印刷品纸质登机牌吗?

(1)免得启动城市,后退二维码电子板,不必废物抑制,就可以运用二维码电子板,省掉誊写版印刷品登机牌。。

(2)免得启动城市不后退二维码电子B,请经过手工生产指示誊写版印刷品登机牌并反省。

24、我以任何方式才干拿到电子登机牌?

你可以在APP上扩展电子登机牌。,登场私人平坦的场后,以无效生产能力证经过平安反省。、登机。

(海南航空眼前已开明的电子登机牌侍者的私人平坦的场,包罗北京的旧称、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、大话、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、本色棉布。)

(1)若您在海南航空官网结束容易搬运给机会工艺流程,您需求下载海南航空换挡APP,选择尽头杆的飞效能模块。,选择又的游览,输出互相牵连联的的巡回翻书页,点击右下方二维码电子登机牌,搁浅线索供养不变和运用。。

(2)若您期待在海南航空APP或许海南航空换挡官网()结束容易搬运给机会工艺流程,你可以输出互相牵连联的的频道。,选择尽头杆的飞效能模块。,选择又的游览,在登机座位选择中。根据皱纹,用户输出车兑换商店码或区分号码后,,进入座位选择翻书页,用户选择座位后,,您可以输出游览通讯页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,搁浅线索供养不变和运用。。

(3)若您期待在海南航空微信大众地址结束容易搬运给机会工艺流程,您需求进入海南航空微信大众地址,点击翻书页尽头的票。,选择登机牌,根据皱纹,用户输出车兑换商店码或区分号码后,,进入座位选择翻书页,用户选择座位后,,您可以输出游览通讯页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,搁浅线索供养不变和运用。。

(4) 若您期待在海南航空微信小按次结束容易搬运给机会工艺流程,你需求输出小按次来点击签入。,输出车兑换商店码或生产能力证号码后,,中风,点击线索创办二维码电子登机牌。

25、非成丁人伴随的膝下。,你能独自上网吗?

不可以。

26、运用电子登机牌还要注意到些什么?

(1)运用电子登机牌时,,如因特殊制约无法经过平安反省,请尽快回到容易搬运登机工艺流程的对着干。,对着干容易搬运登机牌。免得时期逼近的,请选择紧要大道经过平安反省。。

(2)电子登机牌登机牌及安检,这是后续登机审问的要紧根据。,请供养平安。,登经营期反省运用。免得你丢了登机牌,你就会失掉它。,请即时与安检机关亲戚。。电子登机牌提议你把它供养不变到大哥大上。,随取随用。免得你失去了大哥大,,请您即时归属海南航空对着干,容易搬运登机牌。

(3)当你进入听候区时。,请紧密关怀私人平坦的场飞指示盘和私人平坦的场,免得因登机门变更感情您的里程改编乐曲。

(4)登机留下印象侍者只后退海内直飞航班。,瞬间地不快合的转会航班、国际航线。

(5)朋友、孕妇、特殊客人如慌乱客人暂不后退,请到海南航空对着干容易搬运给机会工艺流程。

27、提早座位选择与登机工艺流程有何分别?

意见分歧操作时期。

特等座位选择效能:

(1)免得你买的是海内机票。,它可以在降落前24小时举行处置。,套装停止套餐、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,北京的旧称海内机票除外。,还可以处置A、U、提早选择座位;国际机票在航班降落前48小时不可以处置,无使受拘束限度局限。

(2)在线容易搬运登机工艺流程: 海内航班通常在航班降落前14天开端。,国际和香港、澳门和台湾航班48小时内降落。(鉴于私人平坦的场吐艳时期的限度局限,一些航班的降落时期将缓和。,请以私人平坦的场实践吐艳时期为准。。

温馨线索:

(1)您已结束提早座位选择,航班已开明的。,你还需求容易搬运登机工艺流程才干平稳地登机。。你在平坦的上第一位的座位,我们家会悉力为您保存。。特殊制约下,你的座位可以装束。,请坐在座位上容易搬运登机工艺流程。,给你产生锄悟难入,敬请理解。

(2)免得您只选择预先付款的座位侍者,离开机票时不需求付还。。只免得你先前留下印象留下印象签到,则需求先离开容易搬运给机会工艺流程方可退票。

28、免得同样安心成绩,我们家方式亲戚海航?

若有特殊制约请商议海南航空网站客服95339-5或海南航空24小时订票侍者热射线95339(境外拨打请加拨86-898)。

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