常见问题

1、什么频道可以处置登机做事方法?你有到什么程度级别?

(1)海南航空官网()、海南航空搬家官网()、海南航空学术权威APP、海南航空微信大众地址也许致力于给机会做事方法。

(2)在线致力于登机做事方法,独自的的三步。:客人通信输出;选择需求处置的航班。;选择座位。。致力于登机做事方法后,您可以在学术权威网站上蜡纸油印机登机牌(仅一致的城市),一电子登机牌也可以在运用上构筑(独自的的气浪)。:现在称Beijing、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、港口都市、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、淡黄色)。

2、在线和航空站签到有什么分别?

(1)在线签到次是自助式的。,这是您的选择和肯定座位。;

(2)在线致力于登机做事方法的电子登机牌或A4纸登机牌,它可以代替移交的登机牌在稍微航空站和归还经完全契合借出的东西;

(3)网上致力于国际班机给机会做事方法可到处航班降落前一天14:00开端致力于(鉴于航空站吐艳工夫的限度局限,超常的学生航班的吐艳工夫将提交。,请以航空站现实吐艳工夫为准。。,航空站致力于登机做事方法强制的在动身当天致力于。;

(4)在线签入次不受网站限度局限。,你可以在那里上网,你可以处置它。。

3、什么客人可以在网上致力于登机做事方法?

(1)成材和幼雏可以处置。,幼雏不克不及独不受控制的网上游览。,联机登机做事方法强制的与成材门票同时举行。。

(2)70岁再老年人及其受难者、顺边砖、残疾、孕妇、无成材幼雏、有特殊需求的过路人如成材需求去航空站手册。

4、多少的航班可以在网上查明?

(1)兑换商店为880/895。,由海航(胡)、CN的航班可以被处置。,其他的航班无法处置。。

(2)倒退运营商共享HU/CN的密码共享航班举行在线反省,其他的密码共享航班不克不及处置(换句话说,在飞行的先发制人)。,拿 … 来说,*HU75 27航班。,假设同位素载体是CN,则可以举行处置。,假设带菌者是GS,则不倒退处置。;

温馨指明:请由于航班的次致力于飞行的做事方法。。

5、多少的买卖盖印可以在互联网网络上反省?

所若干买卖盖印都可以在网上举行反省。。

6、一切城市都能倒退在线登机吗?

请参阅《开放市场空隙》和《吐艳城市向导》。

7、我先前打勾压紧了。,你能时限上网吗?

在达到登机做事方法后,,在航班当天,在航空站对立面完全契合恒等证。,且您的打勾的压紧须契合海南航空的类似压紧规则(请点击此处检查)。

8、假设我买票,我可再网吗?

不,它批评,网上致力于给机会做事方法的吐艳工夫普通是在航班降落前一天午后14:00开端致力于。

温馨指明:鉴于航空站吐艳工夫的限度局限,超常的学生航班的吐艳工夫将提交。,您可以参阅城市喊出名字以寻找的翻开迂回的(点击她),请参阅航空站现实吐艳工夫。。

9、我可以帮忙我的指南在网上致力于登机做事方法吗?

可以的,即将到来的功用容许你处置3人(包孕)在线签到一次。,你可认为你和你的指南选择毗连的的座位。。

10、假设我有孩子,我可再网致力于登机做事方法吗?

(1)你可以在网上和孥签到。,虽然,孥不能相信的独不受控制的线游览。。请在网上致力于成材客人致力于登机做事方法。,以添加同行人的方法添加1-2名同使成横排合住(二等舱/公舱)幼雏客人,致力于登机做事方法的协同行政机关。

(2)成丁游览者注销致力于登机做事方法的工夫。,咱们需求先注销致力于登机做事方法。,成材过路人可以注销。。如您带有初期的或需求无成材幼雏服侍,请到航空站人工采取军事行动对立面。。

11、这批评在海航学术权威网站或手持机上收买的电子机票,即使还可以在海航官网及搬家平台上致力于给机会做事方法?如可以,到何种地步致力于?

可以处置。请输出登入模板页并输出恒等证号码或机票NU,此后基金类似的指明采取军事行动。。

12、致力于登机做事方法的客人在那时开端致力于登机做事方法?

请确保您在中卫反省前30分钟经过中卫反省。,动身前20分钟登机。。鉴于航空站控制健康两样,提议你留出十足的游览工夫。,提早到航空站蜡纸油印机登机牌或打勾压紧,转移长工夫排队。,无法法线经过中卫反省。,延缓里程。

13、我被期望在哪里搜集电子机票的里程作为我的擦掉证人?

(1)假设您的机票是在代理人问询处收买的。,请在很的交通违规的通知单支付里程表。;

(2)如您的机票在海南航空学术权威网站上收买,请到航空站海南航空预定对立面或海南航空处处预定处讨取。

温馨指明:电子机票里程结果却蜡纸油印机一次,决定性的一节。

14、我心不在焉压紧打勾。,您有登机牌或蜡纸油印机登机牌,可以蜡纸油印机DI吗?

您可以完全契合您的恒等证与票务。、印制电路电子登机牌或印制电路的登机牌,转移延误游览,提议你经过中卫反省。,去航空站HNA监视理事对立面肯定即使登机,或经过中卫反省,肯定终极登机门即使契合。

15、在网上无法登录后,我怎么办呢?

您可凭买票时完全契合的恒等辨别是非号码拨打海南航空24小时服侍热射线95339征询致力于或许到起端航空站的值机对立面或自助配件上致力于。

16、我的排日程计划产生了种类。,你能告诉我到何种地步致力于登机做事方法吗?

(1)您可登录海南航空官网、海南航空APP、海南航空搬家官网、微信大众地址、微信小次签到座位选择喊出名字以寻找,率先,输出相关性通信并查询类似的归还经完全契合借出的东西完全契合。,此后基金指明点击注销钮扣。。

(2)每张机票在海南航空APP、海南航空搬家官网、海南航空微运用、海南航空微信大众账号全都包括在内至多可致力于注销给机会做事方法3次,在一切建运河(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空搬家网站、海南航空微运用、海南航空微信大众账号等)至多可致力于注销给机会做事方法5次,在超越次数的环境下,它不克在线处置。,需到航空站人工对立面致力于或拨打海南航空热射线95339有用致力于。

(3)注销登机做事方法。,您的登机做事方法,如登机牌/压紧反省/保安C,请在降落前1小时注销航班。。

17、我的票是收费替换Jinpeng整体的。,我健康状况如何在网上致力于登机做事方法?

普通机票采取军事行动。

18、什么时候可以开端(终止)?

(1)国际班机在降落前一天14:00点可以开端致力于,国际班机可在降落前48小时内在线处置。

(2)鉴于航空站吐艳工夫的限度局限,超常的学生航班的吐艳工夫将提交。,请以航空站现实吐艳工夫为准。。

19、衔接航班有什么特殊之处吗?

过境航班的联机处置。请由于以下次,换句话说,该路段强制的是过路人的第一未应用的路段。,后一节的健康状况不克不及监视。、已登机、先前应用。

20、国际班机联机登机的有关当心事项是什么?

你在致力于登机做事方法前要飞往规定。,基金相关性规定的命令,咱们需求先填写出入境客人预测。。在致力于给机会做事方法喊出名字以寻找中填入该通信并经过零碎查核的客人才干持续致力于给机会做事方法。

21、注销致力于归还经完全契合借出的东西做事方法时,为什么咱们需求预约手持机号码?

搬家电传代码用于接纳反省密码来致力于登机做事方法。。海南航空需将一军致力于注销给机会做事方法为您个人采取军事行动,避免另一个窃取您的通信采取军事行动。。当您需注销致力于归还经完全契合借出的东西做事方法时,您可以在签时髦的人输出反省密码。。

22、出现航空站后,查明现实座位未指明座位致力于登机做事方法。,该怎么办?

如有特殊环境,如权时代替用刨刨平,您的座位号可能会更改。,海南航空将为您重行平面图座位,给你导致不方便的,敬请懂得。

23、在网上致力于登机做事方法后还需求蜡纸油印机纸质登机牌吗?

(1)假设启动城市,倒退二维码电子板,不必压紧打勾,就可以应用二维码电子板,摒弃蜡纸油印机登机牌。。

(2)假设启动城市不倒退二维码电子B,请经过人工采取军事行动对齐蜡纸油印机登机牌并反省。

24、我健康状况如何才干拿到电子登机牌?

你可以在APP上构筑电子登机牌。,出现航空站后,以无效恒等证经过中卫反省。、登机。

(海南航空眼前已不拘泥的电子登机牌服侍的航空站,包孕现在称Beijing、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、港口都市、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、淡黄色。)

(1)若您在海南航空官网达到致力于给机会做事方法,您需求下载海南航空搬家APP,选择英尺杆的飞行的功用模块。,选择最亲近的的游览,输出类似的旅游业喊出名字以寻找,点击右下方二维码电子登机牌,基金指明做蜜饯和应用。。

(2)若您想要在海南航空APP或许海南航空搬家官网()达到致力于给机会做事方法,你可以输出类似的频道。,选择英尺杆的飞行的功用模块。,选择最亲近的的游览,在登机座位选择中。由于换异,用户输出车兑换商店码或辨别是非号码后,,进入座位选择喊出名字以寻找,用户选择座位后,,您可以输出游览通信页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,基金指明做蜜饯和应用。。

(3)若您想要在海南航空微信大众地址达到致力于给机会做事方法,您需求进入海南航空微信大众地址,点击喊出名字以寻找英尺的票。,选择登机牌,由于换异,用户输出车兑换商店码或辨别是非号码后,,进入座位选择喊出名字以寻找,用户选择座位后,,您可以输出游览通信页。,点击登机座位。,点击右下方二维码电子登机牌,基金指明做蜜饯和应用。。

(4) 若您想要在海南航空微信小次达到致力于给机会做事方法,你需求输出小次来点击签入。,输出车兑换商店码或恒等证号码后,,中风,点击指明创办二维码电子登机牌。

25、非成丁人伴同的幼雏。,你能独立上网吗?

不可以。

26、应用电子登机牌还要当心些什么?

(1)应用电子登机牌时,,如因特殊环境无法经过中卫反省,请尽快回到致力于登机做事方法的对立面。,对立面致力于登机牌。假设工夫压,请选择紧要发生经过中卫反省。。

(2)电子登机牌登机牌及安检,这是后续登机受考验的要紧由于。,请控制中卫。,登经营期反省应用。假设你丢了登机牌,你就会遗失它。,请即时与安检机关关联。。电子登机牌提议你把它做蜜饯到手持机上。,随取随用。假设你滴了手持机,,请您即时来回海南航空对立面,致力于登机牌。

(3)当你进入听候区时。,请亲密关怀航空站飞行的显示器荧光屏和航空站,免得因登机门变化撞击您的里程平面图。

(4)登机完全契合服侍只倒退国际直飞航班。,权时不一致的转移航班、国际班机。

(5)初期的、孕妇、特殊客人如使受重伤客人暂不倒退,请到海南航空对立面致力于给机会做事方法。

27、提早座位选择与登机做事方法有何分别?

两样操作工夫。

上级使获得座位选择功用:

(1)假设你买的是国际机票。,它可以在降落前24小时举行处置。,致力于延期套餐、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,现在称Beijing国际机票除外。,还可以处置A、U、提早选择座位;国际机票在航班降落前48小时外侧可以处置,无住在小屋里限度局限。

(2)在线致力于登机做事方法: 国际班机通常在航班降落前14天开端。,国际和香港、澳门和台湾航班48小时内降落。(鉴于航空站吐艳工夫的限度局限,稍微航班的降落工夫将提交。,请以航空站现实吐艳工夫为准。。

温馨指明:

(1)您已达到提早座位选择,航班已不拘泥的。,你还需求致力于登机做事方法才干顺手登机。。你在用刨刨平上选举前的的座位,咱们会悉力为您保存。。特殊环境下,你的座位可以清算。,请坐在座位上致力于登机做事方法。,给你导致不方便的,敬请懂得。

(2)假设您只选择预先付款的座位服侍,注销机票时不需求劣势。。虽然假设你先前完全契合归还经完全契合借出的东西,则需求先注销致力于给机会做事方法方可退票。

28、假设同样其他的成绩,咱们到何种地步关联海航?

若有特殊环境请征询海南航空网站客服95339-5或海南航空24小时订票服侍热射线95339(境外拨打请加拨86-898)。

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